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Para abrir a sua conta na Clear é muito rápido e sem custo!

Basta entrar em https://cadastro.clear.com.br/ e seguir o passo a passo abaixo:

Passo 1: Preencha os dados solicitados no formulário de Abertura de Conta e clique no botão “Próximo”.

Passo 2: Revise os dados do formulário que você preencheu, cheque se seu e-mail e telefone estão corretos, pois senão você não receberá os dados de acesso a sua conta.

Passo 3: Preencha as informações do documento de identificação da sua escolha, pode ser RG, Habilitação ou RNE.

Passo 4: Preencha as demais informações pessoais solicitadas e faça as declarações solicitadas conforme solicitação da CVM.

Passo 5: Preencha os dados relativos ao seu endereço conforme solicitado no formulário de Abertura de Conta.

Passo 6: Nesse passo iremos precisar de informações relativas a sua conta bancária para transferência de recursos para a Clear e os seus dados patrimoniais.

Passo 7: Informe os seus dados profissionais de acordo com o formulário apresentado.

Pronto! Assim que sua conta for aberta você receberá um e-mail com os dados de acesso. Caso tenha algum problema, entre em contato conosco clicando aqui.

Você pode acessar o chat da Clear de duas formas: pela área logada e pela deslogada.

  • Para acessar na área logada através da sua conta, basta fazer o login e clicar em “Suporte” e depois em “Atendimento via chat”.
  • Se por acaso não estiver conseguindo entrar na sua conta, você pode acessar o chat clicando aqui e em seguida clique em “Chat On-line” no menu lateral da página.

Caso, tenha dificuldades com o atendimento via chat, dirija-se ao atendimento via e-mail.

Você consegue acessar esse canal de atendimento através do aplicativo Whatsapp no seu celular.

-> O número é +55 11 4950-2195

Adicione a Clear na agenda de contatos do seu celular e fale com a gente.

Você pode entrar em contato com o atendimento/suporte da plataforma FlashChart através dos canais abaixo:

Toda transmissão de ordem pela internet está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas relacionadas a: status das ordens; posições de custódia, de operações e de limites; e cotação de ativos.

 

Consulte aqui os procedimentos adotados em casos de instabilidade ou indisponibilidade de plataformas de negociação.

 

Consulte aqui os indicadores de latência interna esperada para plataformas de negociação.

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A XP Investimentos CCTVM S.A., inscrita no CNPJ/ME sob o nº 02.332.886/0001-/­04, é uma instituição financeira autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil (“XP Investimentos”) e exime-se de responsabilidade por danos sofridos por seus clientes, por força de falha de serviços disponibilizados por terceiros. Ainda sim, destaca que toda comunicação através de rede mundial de computadores está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas. A XP Investimentos informa que os recursos de seus clientes são mantidos em conta de registro utilizada exclusivamente pela corretora para registro de operações de cada cliente, conforme previsto no § 6º, Art. 14-A da Resolução do Banco Central do Brasil nº 1.655, de 26 de outubro 1989. Não obstante, a XP Investimentos informa que estas contas de registro não se confundem com as contas de pagamento de que tratam os arts. 6º, inciso IV, e 12 da Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013. Por essa razão, esclarece que os recursos mantidos em contas de registro não possuem regime jurídico equivalente ao dos recursos mantidos em conta de pagamento, nos termos previstos no art. 12 da Lei nº 12.865, de 2013. Em caso de indisponibilidade da ferramenta de negociação online, as negociações deverão ser realizadas por telefone ou chat online diretamente com a mesa de operações. Para acessar a página de atendimento, clique aqui

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